目的 vs. 手段

摘錄自:Hello Kitty磁鐵的成功元素

蒐集本身就是目的,對消費者而言它所產生的回饋是立即性的,相反的,那些將蒐集視為手段的活動,它所產生的回饋則是延遲性的,因為它的回饋是要在完成蒐集活動(達成終極目標)之後才會產生,往往會落入曠一種日費時的狀況,加上要達成完整蒐集的困難度,使得這種回饋成為了一種望梅止渴式的回饋,看的到卻拿不到。Hello Kitty這種將手段成為目的的轉變,透過提供消費者立即性的回饋,能夠更直接的創造蒐集活動的本身的價值,使得蒐集本身就成為了目的,而不只是一個達到目標的過程。

過去的同一天,我還發表了...

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