Monthly Archive for August, 2007

[摘錄] 使用平實的語言

“譯言-技術與創業”:http://feeds.feedburner.com/~r/yeeyan_tech_zh/~3/149912344/1769

測試用的胡亂文字(Lorem ipsum dolor)一直是設計者的忠實夥伴。 虛擬文字幫助人們認清設計完成後的觀感。但是這些虛擬文字會很危險。

測試用的胡亂文字改變了拷貝的視像。使得文本內容弱化為一個視覺設計元素 — 文本形狀 —而不是其本來面目:有價值的某人錄入/或要讀的信息。

你需要真實的拷貝去認識某個字段要多長才合適; 你需要真實的拷貝去懂得表格是怎樣擴展或收縮的; 你需要真實的拷貝去感知你的應用看起來究竟怎麼樣。

只要有可能,你就要使用真實,準確的用語。…當你用連發開火的方式快速錄入假數據時, 你根本不會體會到填表格時的真實感受。

像你的客戶那樣去做,你才能更好的理解他們。 當你更好的理解他們時,你會感同身受,做出更好的界面。

又一篇深得我心的文章,在離職前曾打算拜讀《Getting Real》這一系列的文章,無奈事與願違 (講白點,我人懶),剛好訂閱的 blog 中,有人在翻譯分享,索性就開始讀起來。

想當初,我開始規劃服務時,我實在無法接受只用線框來表現版面配置,也無法忍受只用 OOXX 來表現頁面的文字,因為我覺得這樣的頁面很生冷,讓我沒有感覺。

所以,我捨棄了 WORD 而改用 Dreamweaver,我試著去畫出我想要呈現的版面配置,我試著去寫下我想要表達的文案詞句,這樣的做法非常、非常、非常的吃力不討好,而且還曾遭受美編的排斥 (說我限制了他們的發想)。

但,我還是依然故我,用這樣的方式做交友、做知識+ (在此向被我限制的同事致歉)。因為我無法用線框、用OX來堆砌,我需要更具像、更真實、更讓我能想像的一個頁面、一個流程、一個機制、一個服務。如果我能置身其中,知道怎麼使用而不困惑,相信網友也可以。

這讓我聯想到我之前在漫畫出版社當文字編輯時,我會將翻譯人員給的稿子再三潤飾,而且邊看、邊唸、邊演,想像自己是漫畫中的人物,去揣摹應有的對白及口氣。

跟製作網頁一樣,很累,但我樂在其中,時間夠嗎?不夠,我拿回家做。因為我喜歡這個漫畫作品,我希望更多讀者也會喜歡。雖然,很多人認為漫畫好看是因為日本漫畫家畫得好、編得好,而不是台灣翻譯翻得好,但我相信我的付出,是有價值的。

圖像記憶訓練法

你除了要觀察,還要把畫面「背」下來。…為什麼要記憶畫面?因為畫面充滿了細節,而語言式的記憶只有抽粹的要點,沒有細節。…語言思考比較經濟,但是畫面思考容納較多的細節。細節就是創意的材料,它讓你看到和別人不同的事物。看的不同,就想的不同。

摘錄自《創意人: 創意思考的自我訓練》,作者/詹宏志

感同身受,魔鬼都在細節裡。

■ 延伸閱讀:

* Getting Real 學習筆記:跟我一樣,英文不太好嗎?不妨來研讀對岸網友 indigo 所整理的中文版。
* “小論中英文網站的設計差異”:http://blog.planism.com/archives/2006/11/23/1228/

[摘錄] 別寫死文檔 (Don’t Do Dead Documents)

“譯言-技術與創業”:http://feeds.feedburner.com/~r/yeeyan_tech_zh/~3/149554969/1767

避免寫功能規格定義是一個好的開始,但不要僅只於此;要處處避免過分的寫文檔工作。除非有個文件確實要演變成現實, 否則別寫它。

建造出來,別寫出來。如果你需要解釋什麼,先建造一個原型而不是寫一份冗長的文檔。實際的界面或原型是你正在構建一個真正的產品的很好說明。另一方面,一紙文檔,只能說明它們終將被丟入垃圾桶。

開發Web應用並不會因為有豐富的文檔就會一帆風順。 軟件開發是一個不斷變化的,反覆迭代過程,這其中包含著 相互作用, 快速決策 和一堆在前進路上不斷遇到的無法預測的問題。 這些沒有一個是能夠,也不應該在文檔中捕獲的。

不要浪費時間去堆砌這些冗長成冊的不實文檔;沒人去讀它。

有人說,寫文件並沒有生產力,但我覺得寫好文件將有助於提高溝通效率。

不過,如果開發團隊因為資源不足而無法好好溝通,而必須卯起來拚命寫文件的話,不僅是本末倒置、曠日費時,更會讓人覺得灰心無力。

2 歲 8 個月達成! (補照片)

今天是颱風天,也是小小柯滿 2 歲 8 個月的日子。

我和小小柯隔著玻璃看著外面刮風下雨,小小柯對「颱風的恐怖」還完全無法領會,只會看著馬路上的摩托車、計程車急駛而過,少知道一些事,有時還滿幸福的。

來瞧瞧這個月有什麼長進吧!

* 講話的邏輯愈來愈好:一堆連接詞、名詞都會講,有時還會讓我們嚇一跳。
* 會背王維的「相思」:紅豆生南國,春來發幾枝…,這首詩從小小柯的口中聽來,份外覺得可愛。
* 會偷聽大人講話,並且愛插嘴:有時候,會被他突如其來的話語,搞得好氣又好笑。
* 愛唱歌:心血來潮時,不論是兒歌,或自己亂掰的歌,都會哼上兩句,唱完之後會反問我或蔡頭『好聽嗎?』好聽,當然好聽!
* 愛上「小小愛因斯坦」:小朋友來說,這節目是滿有教育性的,雖然劇情有點小白。

不知為何數位相機的照片解析被調成 640*480,所以照片有點模糊不清,真是對不起小小柯…


↑ 傻樣:想說又要理掉頭毛了,叫小小柯對鏡頭…笑一個


↑ 可憐樣:坐在墊高的理髮椅上,小小柯雖然害怕,但已經不再哭哭了


↑ 新模樣:在躁熱的夏天,這種短髮最帥、最爽快!


↑ 不耐煩樣:爸爸~ 你不要再拍了啦!


↑ 皺眉樣:小小柯很愛講話,但話一急,五官就糾結在一起了…


↑ 不好意思樣:小小柯愈來愈會騎三輪車了,稱讚他還會不好意思~ (在我家頂樓)


↑ 開車樣:在中和的環球購物中心借來的小車車,小小柯興奮地轉著方向盤,後面的台傭奮力地推著小車車…


↑ 親蜜樣:在內湖的美麗華摩天輪前,小小柯在夜色的簇擁下,情不自禁親了爸爸~

[軟體] taskbar shuffle – 拖曳工作列按鈕

前一陣子在「綠色工廠」看到這一篇文章:Taskbar Shuffle v2.2 – 拖曳移動工作列按鈕,於是便下載試用,發現這個軟體超符合我的需求。

有時候,軟體開了一大堆,但偏偏其中兩個有操作上的相關性,例如:從「瀏覽器」複製資料到「記事本」貼上。如果這兩個程式的位置剛好一個在最左邊,一個在最右邊,那麼滑鼠就得千里迢迢移來移去,很不方便。

我之前的蠢作法,是把位於左邊的程式關掉再重開,那麼牛郎織女就可以相會。不過,這樣開來關去的,也是另一種不方便。

神奇的 taskbar shuffle 簡直比《碧蓮》萬用去漬霸好用!安裝執行之後,就可以很方便地將工作列上的按鈕左右拖移,甚至還可以將右側系統區的圖示隨意移動 (Ctrl+)!

靠~ 這真的是太神奇了!如果您也有一樣的困擾,歡迎試用~

[摘錄] 做網站要有平常心

“麥田的讀書生活”:http://maitian.blog.techweb.com.cn/archives/2007/200781511545.shtml

我看網站一般會從3個角度:

第一,這個網站所在行業的「卡位」是否足夠做大——「卡位」其實和行業本身無關,而在於你所處行業價值鏈的「位置」。很多vc說投資是看行業,其實不準確,大家其實看的是行業的「卡位」。卡好了位,一個「小」行業可能誕生大網站,比如孫德良的化工網,多麼垂直的一個行業,但他卡位很好;

第二,「活」的用戶和業務流是否統一——有的網站,比如一些blog網站,用戶號稱幾千萬,其實有什麼用啊,關鍵是用戶是否在網站的主營業務模式上「活」著。再以blog網站舉例,如果你blog網站每天真正寫博客的人只有幾千,來看美女圖片的人上百萬,那是不行的;

第三,「網絡效應」對競爭者形成了很高的進入門檻。

想一想…

[摘錄] 提升Web2.0網站流量五大秘訣:應採用遊戲機制

“新浪網”:http://tech.sina.com.cn/i/2007-08-10/14101669295.shtml

1.積累。積累素材是一項基本原則。

2.積分。積分可以為用戶帶來更高權限或權力,自然也能刺激他們努力提升自己在網站的表現。

3.反饋。Digg聯合創始人凱文·羅斯(Kevin Rose)十分清楚,要讓自己的網站正常運轉,就必須打造一個非常活躍的社區,因此他採用「反饋」這一強有力的武器來吸引用戶。

4.交流。直接和間接的交流也是一種遊戲機制,很多網站都充分利用了這一點。

5.定製。網站應當給用戶一些控制權,例如定製自己的頁面。

遊戲機制是最直接的,但也不盡然就是全部。
讓使用者一直覺得這個網站是有趣、有看頭,這就夠了。

哇靠~ MindManager 7 出現了!

哇靠~ MindManager 7 出現了!

剛剛在某個討論區看到這個消息,馬上到它的官網瞧一瞧,果真升級到 7 了,喜歡試玩軟體的我,直接跳到它的下載頁

哇靠~ Pro 版要 76.8 MB!Lite 版也要 52.1 MB!

它裡面到底裝了什麼鳥啊?真的是大~到不行,不過我還是想要將它下載,然後試玩看看 7 有什麼不一樣。以下是官方網站的說明:

* MindManager 7 is Now Even Easier to Use 更好用
* Save Time by Quickly Accessing Information 更快速省時
* Flexible Customization Map Parts 彈性客製化
* Manipulate and View Maps More Easily 操作、瀏覽更容易
* Enhanced Use of Menus and Commands 強化選單和指令的使用

由於 MindManager 愈來愈肥大,工程師推薦我一個叫 Freemind 的軟體,跟 MindManager 一樣是畫心智圖的,檔案很小,可以轉換 MindManager 的檔案格式,而且免費!雖然它的操作介面沒有那麼漂亮,功能也沒有很強大,但回歸使用這類軟體的需求--就只是想要用綜觀的方式來思考,其他的偉大功能似乎都不是重點。

之前,遇到沒有裝 MindManager 的同事,我都會把檔案轉成圖檔,畢竟不應該讓對方為了讀我的資料,而去下載安裝一個超過 50 MB 的軟體。雖然 MindManager 真的好用,但這已喪失它的靈巧性。

如果您懶得下載 MindManager、也不想花錢註冊、更不想破解侵犯智慧財產權,歡迎改用 Freemind

哇靠~ 文章寫完了,MindManager 7 還沒下載完…

我在奇摩Yahoo!的日子 – 交友簡報

2002年五月初的一個下午,主管召開了交友的簡報會議,與會的有各部門的大主管及大老闆(盧大為、鄒開蓮),似乎大家都想來聽聽這個讓美國雅虎賺錢的付費服務,台灣要準備怎麼做。人員坐定之後,主管起身講了開場白,之後便由我開始簡報我打算怎麼規劃交友這個服務:

■ 服務名稱:

* 中文:交友
* 英文:match
* 網址:http://match.yahoo.com.tw

↑遵循Yahoo!奇摩直覺的命名方式,中文叫「交友」是最直接、易懂的;而英文名稱不使用艱澀的 Personals,而改叫「match」,簡單的配對意涵,並想搭上當時流行用語「麻吉」的順風車。

■ 競爭者分析

  • Pchome交友:搜尋功能陽春,內容品質不佳,欠缺真實性
  • MSN線上交友:人氣稀薄,審核費時,付費就能取得對方的 E-mail,會有隱私權爭議。
  • Classmates.com:「死的資訊」(校友名單) 不用錢,「活的資訊」(互動聯絡) 要索費。
  • Match.com:流程清楚、機制完整。
  • Yahoo! Personal:虛擬的交友信箱、可設定面板、上傳五張照片。
  • Yahoo! HK 友緣人:手機認證、暱名交友、結合手機
  • Cool Talk 酷透網:電話交友、多組電話轉接、接聽紅利回饋、個人化
  • 台灣大哥大856交友密碼:保密性佳(透過電話系統轉接)、封閉(限台哥大)

↑有鑑於競爭者的優缺,交友要能有效提高檔案的真實性,但前提是絕對不能觸及網友的隱私權,交友僅扮演一個溝通互動的平台媒介,想進一步交流?請私下交換聯絡資料~

■ 服務目的

* 分眾廣告:賺錢
* 付費服務:賺錢

↑在當時整個大環境之下,社群服務是個賠錢的敗家子~。如果有流量,可以撈到媒體廣告費,如果服務做到網友心坎裡,可以撈到網友的小額付費,聚沙成塔也是一筆可觀的收入。

■ 目標預估

* 短期:半年內,交友會員數預計達到○萬名 (@○名/天)。
* 中期:一年內,付費使用會員達到○%以上。
* 長期:成為台灣第一大網路交友社群網站。

↑當時家族每天有○個以上的新家族成立,姑且砍個一半來推估。由於當時大家都沒有搞過付費服務,所以也不知道該怎麼估算出付費會員的百分比,索性就摸著石頭過河~

■ 流量預估

* 推出後半年,交友會員數預計達到○萬名,流量達到○萬。
* 推出後一年,會員數預計達到○萬名,流量達到○萬。

↑當時Pchome交友共有20萬名會員,每天平均有120名新成員加入,如果Yahoo!奇摩交友能夠每天有500名新成員加入,預計一年後可以幹掉Pchome交友。至於流量 (Pageviews),當時家族每天有數千萬的Pageviews,有時還高到讓我們頭痛,還必須想辦法壓抑流量,所以交友的流量不是重點。

■ 服務定位/目標視聽眾

* 針對 18-35歲的網友,提供一個最活絡、最豐富的個人化「交友社群」服務,
* 針對有男女朋友需求的網友,提供一個最龐大、最有效的「交友媒合」服務。
* 針對和同學失去聯絡的網友,提供一個最簡易、最機動的「校友聯絡」服務。

↑為了避免無謂的困擾,交友服務限定18歲以上才能加入。交友不是定位在「婚友」,而是希望提供一個輕鬆的聯誼園地,讓網友彼此互動、認識,進而相知、相惜、相戀。

談到校友聯絡,台灣最有名的就屬「網路同學會」,但在網路泡沫化期間,它已經慢慢棄守同學會這塊社群市場,後來改做線上學習 (e-Learning)。也因為如此,我想藉由交友抓住「校友」這個龐大的潛在使用者,畢竟台灣之前的九年國民義務教育還做得不錯。藉由交友找到同學的話,還可以到家族開個同學會~

■ 服務內容/功能

* 交友社群:基本資料、日記、留言板、聯絡簿、黑名單…
* 交友媒合:線上查詢、分類瀏覽、自動配對、隨機配對…
* 校友聯絡:個人學校資料、自動通知…

↑交友檔案除了基本的個人資料外,我當時還希望有「寫日記」的功能。揣摩一個使用者的立場,我不僅想要讓別人知道我的長相、年齡、身高體重及興趣嗜好…等,我還希望呈現一個「具相的我」,要達成這個目的,必須靠寫日記,而且一天一篇,不能多寫,如果錯過也無法補寫。

■ 營運模式

* VIP會員費
* 通訊費

↑當時規劃服務本身的收費來源有二:

一、VIP會員費:必須做到功能有明顯區隔、加入 VIP 讓網友產生物超所值的優越感。
二、通訊費:如果想認識對方,但又不想花一筆錢加入 VIP,可藉由發送簡訊跟對方聯絡。

■ 資源需求

* 人力:各部門人力配置
* 時間:各階段開發時間

* 製作部:2人(一個苦工,一個監工)
* 設計部:1人
* 工程部:2人
* 行銷部:1人(非專任,還要負責其他服務)

↑我沒寫錯,接下來要開發Yahoo!奇摩交友主要就是靠這幾個人,至於上線時間,當然是愈快愈好…

■ Q&A

* 問題一:寫日記的漏洞,是否會降低網友加入 VIP 的意願?
* 問題二:交友的收費怎麼訂價,是否有什麼依據?
* 問通三:提高交友的真實性,是否會考慮加入信用卡認證?

  • 寫日記:由於交友必須隱藏雙方的聯絡方式才有機會收錢,「寫日記」確實會造成網友利用日記洩漏自己帳號 or E-mail,我相信一定會發生,會做機制阻擋,但我堅持要有這個功能,因為我相信它會讓交友變得更真實。
  • 收費標準:一開始我訂很低,想說採低價滲透,降低網友的排斥感,但老闆覺得還是太高,所以要求行銷部做問卷調查分析。
  • 信用卡認證:網友對信用卡資料極度敏感,相較於拍賣,信用卡認證是 NICE TO HAVE, NOT MUST TO HAVE.

就這樣,簡報完畢,我全身的細胞也死掉一大半。

■ 系列文章

[摘錄] 經部發動認養 網路創業年省百萬

“聯合新聞網”:http://udn.com/NEWS/INFOTECH/INF3/3955261.shtml

經濟部、資策會和十家業者昨天宣布成立「新世代網路創新服務平台」,第一階段由經濟部在193個創業團隊中,挑出22個優秀團隊;第二階段由業者「認領」1-3家團隊,為期一年,免費提供頻寬、機房、主機,並在培育過程擔任團隊的「導師」,給予技術、事業化輔導。

資策會則提供法律、財務的諮詢服務。經濟部說,透過「認養」計畫,平均每個創業團隊一年可省下100萬元。

* Yahoo!奇摩認養:二手物品交換社群ppolis、社群網站地圖日記
* 中華電信認養:資訊搜尋平台推推王、部落格廣告平台Buzzshare、外賣交流網站小蜜蜂外賣
* 戰國策認養:ㄚ米客

政府也在幹正事了…

■ 延伸閱讀

* “郭家兄弟地圖日記 Yahoo!奇摩搶上”:http://udn.com/NEWS/INFOTECH/INF3/3955262.shtml

聚餐

因為想要做點正事,所以有了一個想法。

因為有了這個想法,所以朋友給了提議。

因為有了這個提議,所以有了今日聚餐。

因為有了這場聚餐,所以來了重要人士。

因為重要人士與會,所以想法攤開檢驗。

因為想法受到檢驗,所以獲得不少建議。

因為獲得不少建議,所以想法是有機會。

因為想法是有機會,所以要去試著實現。

因為要去試著實現,所以還有許多考驗。

只要向前走,因為…所以…的接力,會一直繼續下去~