Monthly Archive for October, 2007

三點半的驚覺…

今天早上醒來,驚覺已經是九點四十分,我還以為外面灰暗的天色是早上五、六點…

上午十一點半,帶小小柯和蔡頭去 Costco 採買,晃了一圈出來,驚覺已經是十二點四十五分,我們還沒吃中飯…

下午吃飽飯,蔡頭要我去銀行辦事,問我何時有空,我邊打電腦邊回答:一點半,蔡頭說現在已經是下午一點五十分,驚覺之餘,我回說:兩點…

我看到這篇文章介紹 Pidgin,興沖沖去下載安裝試用,當蔡頭又再次問我何時有空,我看了一下電腦的右下角,驚覺已經是兩點二十分,我回說:三點前一定出去…

安裝試用後,看到前同事的即時通狀態,線上問候聊聊,當我回神過來,驚覺已經兩點五十五分,趕緊換裝出門…

我飆車飆回前公司附近的兆豐商銀辦事,到櫃台索取號碼牌,一看是三點二十三分,我悠哉地拿著報紙看,等了七個人,終於輪到我,我臨櫃跟小姐說我要辦理的事項,小姐回說:抱歉!三點半過了,這項業務無法辦理。我才驚覺此時已是三點三十二分,心慌、意亂、面熱、耳赤,嚇得差點變六點半…

滿懷抱歉回了家,一見到蔡頭,我便跪了下來謝罪:我錯了,我真的錯了,下次我會注意…

離職了,自己變成時間的主人,反而漸漸對時間的敏感度下降了。經歷這一次,我學到了教訓。

「蔡頭,我明天再去銀行幫妳辦…」我滿懷歉意
「明天?最快也要等到下禮拜一。」蔡頭白了我一眼
「啊~ 原來今天是禮拜五…」我又再次驚覺…

時鐘

[摘錄] 搜索引擎疲勞和社區

“投資沒商量 / 作者:徐崑”:http://hi.baidu.com/investingmyway/blog/item/0774698b3f86cd11c8fc7a9b.html

眾所周知,網絡從門戶時代轉向搜索時代,造就了 Google, 毀了Yahoo. 人們從

可數的網站時代 – 依靠 yahoo 的 directory 列單來尋找
==>多+ 數不清的網站時代, – 依靠 google 搜索來更好的取得信息
==> 信息過剩時代 – 簡單的搜索無法滿足要求。

可見,搜索雖然在相當時間裡滿足了網絡發展的需要,促進信息的可查性, ( 而且會始終在將來扮演一個重要的角色), 但是,越來越多的網絡用戶有了”搜索引擎疲勞”。 從此看來,搜索是不是可以被看作只是一個中間產品呢? 他的轉型是不是已經拉開了序幕了?

在我看來,社區是搜索的治病藥。 社區的好處是:

1. 過濾掉一些海量信息中無用的東西,去掉噪聲
2. 集中一個domain 重點,容易掌握力度. 人是興趣動物,任何一個domain 都更容易通過 社區來推進, 光靠搜索的幾個關鍵 詞, 深度是遠遠不夠的。
3. 用戶可以被動的去發現信息 (discover), 因為很多時候我們不知去搜索什麼, 我們需要別人的討論,引起我們的興趣。我們喜歡”發現” 的 驚喜.
4. 搜索+ 社會化網絡都是 社區的特點,屬性,而不是中心。

我這裡說的社區 當然不是指一個網站。 網絡科技的發展,尤其是2.0技術帶來的理念, 需要搭建的是一個 建立在多網站, 多節點的 社區。

當然帶領我們進入社區時代的可能還是 google 和百度(百度的帖吧已經是很好的社區), 或是嶄新的公司?Yahoo 的 Jerry Yang 的新策略是 Be the Starting Point of Users going on the Internet – 作為用戶上網的入口。我想他當然說的不是簡單的麼門戶了, 我希望他說的是一些 充滿魅力的精彩社區 (Flickr為例).

內容 → 搜尋 → 社群 → 內容 → 搜尋 → 社群 → … → 搜尋 → 內容

最終還是要看內容啊~~

[分享] Web 2.0創新服務點子大募集

“經濟部技術處”:http://www.web20.org.tw/wp/ideas/index.htm

◆活動目的:

# 培植創業家,提供資源及輔導,創造新世代網路服務的成功典範。
# 媒合各界資源,促成創新服務國際化發展機會,帶動產業發展。

◆參加對象:

* 有創新服務創業意願之個人或未登記成立公司之團隊。
* 有意報名者可個別或組隊(不限人數)參加。

◆報名收件:

自96年10月26日至97年1月20日

◆主題範圍:

以網路創新服務為主題,具拓展服務附加價值,形成網路效益者。(具可展示之服務或雛形系統者尤佳)

有點子想實現?不妨參加吧!

[摘錄] Web 2.0 的迷思: Social & Share

“Mr./Ms. Days – 網路, 資訊, 觀察, 生活”:http://mmdays.wordpress.com/2007/10/23/who-need-social-network/

只要是人都是有私心的。我們看早期的書籤網站 de.licio.us 為什麼會紅 ? 因為它提供了使用者 24 小時不打烊的服務,讓使用者可以隨時存取自己紀錄的網址資訊,使用者使用它完全是自利的行為;Flickr 為什麼會成功? 因為它提供了使用者免費網路照片存取的功能,它也滿足了使用者自利的行為; YouTube 為什麼成功? 因為它提供了使用者免費上傳影像的地方,除此之外,它還允許使用者將 Video 嵌在自己的網頁裡頭,這可是高度滿足了一般使用者自利的行為。我還可以繼續舉例下去。因此,如果你真的要推出一個 Web 服務的話,首先應該要問的是,使用者能夠從我這邊獲得什麼好處? 而不是想,我該用何種機制,來充分利用使用者。Service,什麼是 Service? 就是要服務你的顧客! 因此,推出服務前,先想想你的顧客什麼地方沒被滿足,你要做的就是滿足顧客的需求

這篇文章所談的,和以下兩篇是一樣的:

* “web2.0,「用」者歸來!”:http://blog.planism.com/archives/2007/06/16/1323/
* “漫談Web 2.0分享網站的「分享」”:http://blog.planism.com/archives/2007/07/10/1337/

很基本的觀念,但我們往往都迷失了…

[摘錄] 雅虎高管承認戰略失誤

“新浪網 > 科技時代”:http://tech.sina.com.cn/i/2007-10-24/08051810643.shtml

雅虎高管週二表示,近年來隨著網民行為和網絡廣告市場的轉變,雅虎確實沒能及時作出有效調整,但公司目前已經制定出詳細復興計劃,其中包括開放平台、提高廣告針對性和加強與其他公司合作等具體措施。

雅虎聯合創始人兼CEO楊致遠稱,雅虎將把擁有的各項內容和服務轉化為「出發點」,使用戶每天都能回到這些點上,而不是像以前那樣設法挽留用戶。

楊致遠復出後,立即為雅虎制定了新策略,希望雅虎借此完成由媒體公司向技術平台的轉變,以挽留老用戶和發展新用戶。

楊致遠說:「雅虎或許仍將扮演大型發行人的角色,但我們正實施的市場策略並不是為了創建發行平台。我們擁有一批功能完善的網站,這就是我們的優勢。」他表示,今後將採取有效措施,鼓勵用戶不斷訪問雅虎主頁、雅虎郵箱、雅虎搜索及移動互聯網服務等業務。除開放策略外,雅虎將向廣告商提供更多網民活動習慣信息,以使廣告投放更有針對性。

社群服務咧?

■ 延伸閱讀

* “策略不同 Google、Yahoo業績冰火二重天”:http://blog.planism.com/archives/2007/04/26/1251/

[摘錄] 資料為王 : Data is King

“Mr./Ms. Days – 網路, 資訊, 觀察, 生活”:http://mmdays.wordpress.com/2007/10/23/data_is_king/

現今網路上的新興網站,大多著重在平台 (platform) 和應用 (application) 本身,卻忽略了在 Web 2.0 的網路時代,最重要的是資料,而不是花俏或是功能強大的平台.也就是說,Web 2.0 本來的重點就在於使用者回饋,使用者產出以及使用者得到回報,真正有價值的東西在於使用者幫你累積的資料,而不在於你的平台本身,平台本身,一但缺了使用者和資料,在現在的網站時代是毫無價值的.

Facebook 的價值在哪?很顯然地,在於他所擁有的那一堆使用者資料,在於他背後那個儲存了好幾千萬人資料的資料庫.真正有價值的早就已經不是那些平台上的小玩意了. Facebook 上面有著好幾千萬使用者的個人詳細資料和他們朋友的詳細資料,每一個使用者加入了 Facebook 之後,提供了個人的資料,同時也因為他提供了個人的資料,他加入了上面的社交圈子,取得了其他人的資料,獲取了對於自己有價值的資訊,這就是 Facebook 提供給使用者的良性循環。

這些公司的成功絕對不是因為他們創造出了沒有人可以模仿的科技.而是在於他們先做出了別人還沒去做的服務,而且做得還不錯,快速地累積了很多的資料,這些資料使用者不會再到其他平台去貢獻,因為他們已經貢獻過了,

內容勝出

我在奇摩Yahoo!的日子 – 交友後記

Yahoo!奇摩交友在 2002 年 10 月 16 日上線之後,我就一直負責到 2004 年 4 月 30 日,然後轉調搜尋部門去規劃知識+ ,前後為期一年六個月。在這段期間所發生的一些事,有的烙印在我的記憶裡,有的封存在我的電腦裡,有的記載在我的日記裡。只不過,時間長了點、事情雜了點、篇幅短了點,索性就濃縮成「後記」吧!(其實是我懶了點…)

■ 心情日記

交友上線之後,身為負責人的我,開始培養寫日記的好習慣,畢竟我規劃了一個「心情日記」的功能,怎麼可以不以身作則呢?

剛開始斷斷續續寫,後來變成天天寫,最後寫上癮,還死命地在跟奇摩在拚時間 (一天只能寫一篇,過了晚上 12:00 就變隔天的日記)。剛開始是試寫,後來變成寫給蔡頭看,最後還吸引了一小撮網友在觀看。

出版社的歷鍊告訴我,寫文案是愈磨愈靈光、愈寫愈順手,寫日記也是如此,在僅有的 450 字的限制內,我必須言之有物的講述一件事情、一個心情。或許別人讀來很簡單的心情日記,卻往往花了我近半小時的時間。寫作的過程是痛苦的,但,寫作的成果是爽快的。

不過,規劃「心情日記」這個功能好壞參半,但都得記在我的頭上。好的是,心情日記真的有達成我當初的規劃目的--具相、真實。壞的是,我當初設定字數上限就只是 450 個字,後來我自己、同事、網友都紛紛在幹譙這個 450 個字的限制實在很機車,往往快到晚上 12 點,還在為了日記超過 450 個字而刪刪改改。

曾經因為日記字數限制而被我害到的人,我向您說聲「我錯了,抱歉~」…

■ 發生在Yahoo!奇摩交友的故事

目前這個單元已經改名為「真愛紀事」。

一開始,當然不會有網友來投稿,約莫半個月之後,開始有收到來稿,不過大多都是「個人」的心情紓發,還沒有「成對」的好消息出現。來稿之中,有的人對交友感到期待,有的人對交友感到失望,而有的人只是為了要上交友首頁亮相。不過,只要言之有物、文筆通暢,我都會一一審核、一一潤稿、一一刊登。

約莫一個月之後,開始收到網友說他 / 她找到另一半,真的?假的?我不知道,但裡面沒有一篇是Yahoo!奇摩造假的故事。而我經手的故事中,我最感動的一篇,就是「輪椅上的*~Annie~*」 (目前已關檔) 所寫的~分享喜悅,收集祝福

在我們身上的記號可以說是一種前生的記憶,後來經過認識並體驗對方的生活,與各自對未來藍圖的拼湊,尋求天父的指引後才知道,在我們身上擁有的特殊記號,就是為了能找到彼此,是聖靈的指引,為了要達成全永恆的目的,更是為了要榮耀神。

當我看完這一篇故事,我差點在座位上哭了起來,字裡行間的真誠讓我感動莫名。

2003 年的七月,交友舉辦了一個「夢幻婚禮」的活動,邀請在交友相識、相戀的網友來投稿交友故事,而且要在活動當天穿著西裝、白紗。這原本是一個公關性質的造勢活動,但在審核交友故事的時候,我意外發現裡面有一位是我的高中同學

match03

這個意外相遇的高中同學,他結了婚生了小孩,還準備生第二胎

讀過、看過、經歷過這麼多的故事之後,我深刻體認到我所負責的這個服務,對大多數的網友而言,是一個創造幸福的平台,雖然它也暗藏著許多罪惡、欺詐的醜事,也或許它實施收費制度,沾染了一身的銅臭味。

■ 請你跟我這樣做

請你跟我這樣做

這是我最~喜歡的一個線上活動,由行銷同事 Amber 及交友小助教 Lulu 規劃執行。雖然在當時 (2003/06/25) 叫好不叫座,參與跟拍的人數沒有很踴躍,同事安慰說是因為那時候數位相機還不普及,而且當時民風淳樸,或許沒有那麼多麼喜歡秀自己的網友。

請你跟我這樣做

這是活動的「編輯推薦」頁面,網友搞笑的功力實在一流。也讓我覺得身為社群經營者的職責,就是建立一個穩定堅強、聲光效果俱佳、觀眾掌聲多的舞台,網友自然而然就會躍上台盡情表演、秀自己。

■ 交友的第一對

要說因為「交友」而相戀的第一對,可以 100% 打包票的說,是當時負責交友的工程師。兩個人從互看不順眼、鬥嘴、吵架、冷戰,到最後的相戀、結婚,身為旁觀者的我,回想起來是有趣又奇妙,祝福兩位白頭偕老。


Yahoo!奇摩交友

Yahoo!奇摩交友
Yahoo!奇摩交友

bclow_chary02

我認為他們是最強的工程師。把程式寫好,只是基本,最重要的,是他們懂得溝通、主動積極、認真負責,並且願意從中發現問題、表達看法、儘速尋求解決方案。跟這兩位工程師合作是一個很幸福的事,也是一段美好的回憶。

■ 哭了

我是一個很容易被感動的人,通常無法從我的臭臉看出來。2002/11/06 的那篇日記,記載著我在公司哭得最慘的一次…

那天下午,主管把我叫到會議室,跟我討論交友上線的後續事宜 (修 bug, 客訴, 收費…etc)。會議快結束時,主管跟我聊到她前不久出差,遇到盧大為,他跟主管說:「交友做得不錯…」

當我聽到這句話時,我的眼眶立即泛出淚水、喉頭哽咽、鼻頭酸塞,最後強忍不住,在主管面前痛哭起來,久久不能自己 (就是哭不停的意思)。就如同在日記內所寫的,我壓抑了半年多的情緒、壓力,在這一刻完全潰堤。

雖然我很怕盧大為,但我一直以他的標準在期許自己要把交友做好,否則不只是自己丟臉,也會拖累帶我的主管。開發交友時所遇到的諸多問題、交友上線後所面臨的非預期狀況,讓我的神經一直繃緊再繃緊。

經歷過這一場痛哭之後,我也明瞭主管為什麼她在開發奇摩家族時,會暗自啜泣…

■ 離開

在 2004 年的 4 月,我身中了三顆彈:

* 第一顆:交友小助教在 4/1 跟我說她要離職,去美國進修。
* 第二顆:公司在 4/7 宣布組織調整,社群組要跟個人服務組 (信箱、相簿…) 合併。
* 第三顆:4/12 負責搜尋的舊主管找我去做新服務。

第一顆彈,讓我失落。畢竟是帶了一年多的同事,而我原本也計劃之後的交友改版交給她執行。4/1 的上午,她說要找我吃中飯,我就心想不妙,因為我除了第一天帶她去吃飯,就幾乎不曾一起吃飯,況且還是她主動約我。我們在公司樓下的肯德基吃炸雞,她跟我說:「小柯,我做到這個月的月底…」砰! (不過她離職當天被我愚弄,我報仇,30天不晚)

第二顆彈,讓我失望。三月才剛組織變動,將社群組從搜尋組獨立出來,說社群組獨立後,會更輕盈、更有機動性。四月又將社群組併入個人服務組,說兩組合併,服務互補、如虎添翼。我真的搞不懂前前後後的說辭,我只想安心工作、下班回家。

第三顆彈,讓我失神。舊主管知道我對於調組很不舒服,找我去聊聊,一方面問我對調組的想法,二方面問我對搜尋組的新專案有沒有興趣。中午才剛跟新主管吃飯談後續的工作問題,下午舊主管就找我問有沒有意願接新專案。失神的我,得想一想…

隔天,我決定去接新專案,考慮的因素很多,但最重要的是我喜歡跟舊主管共事。跟舊主管說我想接新專案,然後跟新主管說我想調去搜尋組接新專案。

舊專案交接 @ 2004/04/15

開始準備交接的資料,因為我將離開我負責的兩個專案。一個帶了四年多(家族),一個帶了一年多(交友)。

我幾乎整天坐在位置上整理手邊的電腦檔案。電腦硬碟的資料有點多,腦中裝填的記憶有點雜,有點不知所措了起來。

雖然,我不知道會是由誰來接任,但我希望我這樣有條理的整理及交接,就是希望讓接手的人能快點上軌道,也讓專案有新的成長方向。

整理快到八點,同事們都下班了,我想起有一個檔案差點被我遺忘,那是第二個專案的記者會簡報檔,那是我和同事加班搞出來的產品介紹。

滑鼠點了兩下,檔案開啟了,我一頁頁地看著,往事也一幕幕地閃過我的腦海…看著過時的簡報內容及青澀的呈現方式,我的嘴角略微地上揚,我滿足地笑了。

看到簡報的最後一頁,我又覺得有點感傷,一切都將交棒,自己也將重新來過。

就這樣,我跟交友小助教都做到 2004/04/30,然後跟交友 say goodbye…

Yahoo!奇摩交友

■ 系列文章

我在奇摩Yahoo!的日子 – 交友收費

在一上線之初 (10/16),交友就聲明這是個付費的服務。不過,為了大力推廣這個新上線的服務,凡是在年底之前加入交友,一律免費試用 VIP 交友,功能進階、容量加大。

隨著 12/31 這個免費試用的死線 (deadline) 接近,玩得不亦樂乎的網友開始對交友的收費政策感到反感、反彈,甚至揚言要轉檯到 Pchome 交友。這些反應,都在當初的預期之內,而我們也照計劃進行收費,畢竟當時的網路業走到山窮水盡,姑且一試、孤注一擲。

為了降低網友掏錢付費的不甘願,還特地推出「一元復始」專案,凡訂購 VIP 交友,只要再加 30 元,就多送一個月,VIP 交友一天只要一元!我當時還被迫下海充當模特兒,傻里傻氣地拿著閃亮亮的一塊錢,鼓吹著網友快點訂購 VIP 交友,瞧這貪婪的蠢樣…

Yahoo!奇摩交友

就在 2002 年 12 月 31 日中午 11:55 分,我通知工程師開始準備,然後準時在 12:00 整進行身分切換 ( VIP -> 一般 ),原本享受 VIP 交友的網友,全部被降級為一般交友,在同一時間,VIP 交友也開始接受網友訂購。

12:00 之後,我忙著測試交友身分是否切換正常,但腦子開始胡思亂想,因為這個新服務好不容易受到網友歡迎,卻可能因為收費的舉動,從門庭若市變成門可羅雀。

突然,我收到主管的即時通訊息,她說付費部門已經收到一大堆的交友訂單。之後,每隔一小時,我們都會收到付費部門的通知,訂單數量破表,首日收費成功!

交友大受歡迎、收費首日大賺錢,我欣慰地看著這一切,心想:「親愛的主管,我沒讓您失望吧?

■ 系列文章

2 歲 10 個月達成!

今天是小小柯滿 2 歲 10 個月的日子,WordPress 的 twitter plugin 還沒正常,無法進行碎碎唸。不過,我還是有把小小柯的有趣行徑給記下來:

* 「對對對,去大潤發買,比較便宜…」小小柯拿著一盒餅乾,學著蔡頭說話
* 「我累累,我好累,我要休息…」原以為他精力無窮,原來是之前不懂得表達
* 中午吃飯時,會詢問蔡頭是否要拿隔熱墊來墊熱鍋子,然後會說:「我有幫媽媽拿墊子,我好乖…」喂!這句話應該是我來講才對
* 「我不喜歡颱風…」前陣子颱風接連來,小小柯看著窗外,冒出這句話
* 「那邊沒有摺好~」說完,就會會雞婆的幫我們摺大床的棉被
* 「安打!有安打!」小小柯會跟著我看職棒,看到有人打出去,就會提醒邊看書的我瞧一下電視
* 「爸爸,你的牙刷變成藍色的,不是綠色的…」我前一天才換了新牙刷,小小柯竟然注意到,而且記得之前的牙刷柄是綠色的 (我自己都沒在留意是什麼顏色)
* 「我睡飽飽了,不想再睡了,我不要在床床裡面…」睡午覺真是爽快哦~
* 傍晚去運動場走走,我和小小柯在一旁休息喝水,蔡頭逕自再走一圈,我提醒小小柯喝快點,否則媽媽會不見,他回說:「沒關係,媽媽 5 分鐘就會回來…」地球真的是圓的耶!
* 「我要幫媽媽拿衣服!」每當蔡頭早上刷完牙要換衣服,小小柯就會排除一切,跑去更衣室幫媽媽拿…胸罩
* 「爸爸!那是 Audi 的計程車…」小聲點!車主會生氣哦~ 不過,好好的一台名車,幹嘛烤漆塗成黃色,還真像計程車..
* 「這音樂真好聽~」騎車載著小小柯,遇到垃圾車,小小柯轉過頭來跟我說,他非常愛聽垃圾車所播放的少女的祈禱
* 「我不要去看紅紅的醫生!」啊?哪有什麼紅紅的醫生,我和蔡頭想了好久,原來小小柯是說:「喉嚨」的醫生

今天中午,蔡頭煮水餃吃,Costco 賣的餛飩不錯吃,水餃也不錯。雖然小顆了點,但一顆 2 塊錢不到,真是便宜~ 蔡頭準備了 10 顆給小小柯,小小柯卻吃了 12 顆,而且還望著盤中剩下的最後一顆…

「我還要吃水餃…」小小柯嘴裡嚼著水餃,含混地說著
「不行!你已經吃很多了…」蔡頭阻止

「我要吃水餃…」小小柯皺著眉頭
「哪裡有水餃?都被你吃完了~」蔡頭裝傻

「那一個水餃,那一個!」小小柯拿著湯匙指著
「那個不是水餃,是衛生紙…」我呼嚨他,順便又丟了一坨衛生紙到盤子裡

「你要吃衛生紙嗎?」蔡頭問
「這是衛生紙耶!」我用筷子挾起剛剛那坨衛生紙

「不要,我不要吃衛生紙…」小小柯抿著嘴,放棄
「對呀,水餃都被你吃光了!」我邊吃著最後一顆水餃,邊揶揄著

哇哈哈~ 笨蛋小小柯,祝你生日快樂哦!


↑ 剃頭前,手裡還拿著我和蔡頭送他的 TOMICA 小車車


↑ 剃頭中,小小柯雖然還是會怕剃頭,但表現愈來愈冷靜了


↑ 在佳世客的賣場,跟他目前最愛的哆啦A夢合影,雖然停播了 (我騙他的,哈~)


↑ 小小柯努力地大口吃著鮪魚沙拉麵包,10 月 9 日攝


↑ 小小柯奮力地大口吃著鮪魚沙拉麵包,10 月 16 日攝 (注意到了嗎?都是星期二,因為佳世客的麵包店當天一律八折!)


↑ 小小柯兇狠地大口吸著飲料


↑ 小小柯,給媽媽喝一口


↑ 再三請托,終於肯給喝,但瞧他不捨的臉,有時還會說:「媽媽~ 不要喝光光!」


↑ 吃飽、喝飽,然後就是睡飽…小小柯雙腳總是喜歡勾在欄杆上,跟猴子沒兩樣~

小小柯目前身高 98 公分、16 公斤

[摘錄] 楊致遠「百日維新」

“新浪網 科技時代”:http://tech.sina.com.cn/i/2007-10-17/11391798129.shtml

扭轉「創新堵塞」的局面

楊致遠以自己斯坦福大學畢業生的經歷來激勵員工,希望把雅虎建成一個天才集中地。這是一個最高指令。塞梅爾通過文化改造將雅虎變成了今天的網絡媒體巨頭。這位華納公司的老將鼓勵員工重視利潤率,爭取有利可圖的商業交易和獲得那些能吸引大量觀眾及廣告商的內容,而不是去嘗試那些未經證實的科技年頭。

雖然塞梅爾的紀律在公司成立之初是必要的,但雅虎員工們稱他們在發佈新產品或者測試暫時沒有可行商業模式的新概念時過分謹慎了。 McAlister 將雅虎的問題描述為「創新堵塞」和「分析麻痺」。在7月19日的一篇博文中,McAlister 稱公司將精力過分集中在分析任何一個決定的「所有可能缺陷」之上了,讓他們沒有足夠時間研究解決方案。

社交網絡困境

許多雅虎內部人士都將公司近期的困境歸咎於這種過分謹慎。競爭導致雅虎在一個技術落後的領域都大受打擊,以網絡搜索為例,Google在將廣告與搜索結果結合方面已經完全超越了曾經領先的雅虎公司,建立了一個利潤更豐厚的系統。雅虎在社交網絡方面也錯過了時機。擁有12000名員工、還有一支強大工程師隊伍的雅虎有足夠的資源在Facebook或者Myspace之前開發一個有力的社交網絡。相反,他們到了2005年,即MySpace成立幾乎兩年之後,才發佈了Yahoo 360,而且這項服務從來未曾成功過。

今年九月,雅虎推出了一個只限受邀用戶測試的新社交網站Yahoo Mash。「我們已經走出在社交領域犯錯的不斷自責,」曾經寫過著名的「花生醬宣言」並大聲呼籲企業變革的Garlinghouse說。「這已經成為我們提高工作效率的領域。」

Yahoo! 奮起啊~