給 PChome 購物誇獎一下

最近在 Pchome 購物買了三樣商品,發生了三種狀況:

■ 第一件商品

買的東西剛好是 24 小時專區的商品。下午四點買,但直到隔天下午五點,我還沒收到貨品,直接線上跟客服反應。後來,發現是快遞在上午就把貨品交給一樓的警衛室,但卻沒有打電話知會我 (家裡明明有人啊!),讓商品待在警衛室一個下午。

客服人員也很乾脆,直接送我 100 元當作遲到的補償。

■ 第二件商品

上午十點訂的貨,沒想到下午五點就收到快遞的來電。

這也太快了…

■ 第三件商品

發現 Pchome 購物的價錢比Y!奇摩購物中心貴了 50 元,我早上九點多去反應,蔡頭下午四點多也去反應。

就在剛剛,PChome 來信,說他們調降價錢了,不多不少,就是降 50 元。二話不說,買! (其實是手邊的 100 元快到期了)

我不懂什麼消費者心理學,不過 Pchome 購物 讓我買得滿爽的。

(本篇純個人心得,置入性行銷)

過去的同一天,我還發表了...

1 Response to “給 PChome 購物誇獎一下”


  • 前兩天我同是在早上九點錢下單買了咖啡,下午三點就到了,我同事還很驚訝的大叫說,你們太閒了吧!怎麼可能那麼快?哈哈哈!對方快遞也在笑~~

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