好久沒搞升級的工作了，身為肉腳的我，那麼久沒摸，果然變大肉腳了 :p
狀況一一排除，總算堪用了。
Monthly Archive for December, 2008
從 敗家誌 轉來的一篇文章，寓意深遠，感觸良多。
(((有人知道作品的原始出處嗎？歡迎提供~)))
在大公司的職場生涯，像乘坐一台公車。
我們知道它有起點和終點，卻無法預知沿途的經歷。
有的人行程長，有的人行程短。
有的人很從容，可以欣賞窗外的景色。
有的人很窘迫，總處於推搡和擁擠之中。
然而與懸掛在車門上、隨時可能掉下去的人相比，似乎又感欣慰。
獲得舒適與優雅，座位是必不可少的機會，因此總被人們爭搶。
有的人很幸運，一上車就能落座。
有的人很倒楣，即使全車的人都坐下了，他還站著。
有時別處的座位不斷空出來，唯獨身邊這個毫無動靜。
而當你下定決心走向別處，剛才那個座位的人卻正好離開。
為了坐上或保住座位，有的人漠視良心，甚至傷害他人。
有的人卻因為這樣那樣的原因，不得不將到手的座位讓給他人。
有的人用了種種的方式，經歷了長長的等待，終於可以坐下。
但這時他已經到站了。
下車的一刻，他回顧車廂，
也許會為區區一個座位而感慨，自以為大徹大悟。
其實即使重新來過，他依然會去爭搶，
因為有時如果不坐下，連站的位置都沒有。
除非你永遠不上車，而這並不由自己決定。
到站的人下了，車上的人還在。
依然熙熙攘攘，仍舊上上下下。
“品味雅虎”:http://www.yseeker.com/archives/1227.html
1 、缺乏業務重點
從雅虎公司成立以來，該公司已經指染了多個領域，這導致了公司業務沒有重點。從Web1.0到Web2.0，雅虎這架併購機器就沒有停歇過。這些企業合併的好壞姑且不談，卻在雅虎大廈下堆積了一大堆無用的業務。
幾位前雅虎員工抱怨高層管理人員缺乏遠見和領導能力。其中一位說：「我一直想知道我們究竟要干什麼。」他們認為，缺乏業務重點導致公司無法朝著正確方向創造更多的價值。
在他們看來，未來的CEO要致力於公司核心產品的開發。雅虎的核心應該是一個偉大的用戶體驗和偉大的產品。
2 、自我隔離的領導方式
這些公司的管理團隊成員從表面上看總是那樣光鮮：來自最好的商學院、擁有完整的職業生涯、太多的成就。然而，這些人都搞垮了自己的公司。這些人失敗的一個共同原因就是，高層管理人員不讓周圍任何一個人的聲音超過自己。這似乎正發生在雅虎。
3 、對不作為的容忍
一位雅虎前僱員說，當我剛去雅虎的時候，我的論點會得到其他人的質疑，但是現在完全改變了。另外一位前僱員稱，透明度或錯誤反饋消失了，即使有人犯了錯誤，照樣可以陞遷。隨著時間的推移，大多數雅虎員工似乎都停止了推動他們希望看到的變革。
4、矩形組織結構
幾年前，雅虎公司顧問提出要在整個公司建立所謂的矩形組織結構。
在實踐中，矩陣組織結構已經在過去五年裡大為失寵，因為這種組織製造了混亂，不知道該對誰負責。尤其在那種擁有「共有」所有權的任務和項目中。值得慶幸的是，這種結構最近正在消失，雅虎不作為的企業文化加上這種組織結構，對雅虎造成了致命的打擊。
* 雅虎的核心應該是一個偉大的用戶體驗和偉大的產品 → 什麼是「偉大的產品」？還是不著邊際。
* 即使有人犯了錯誤，照樣可以陞遷 → 心有戚戚焉。只賞不罰的公司文化，造就一堆厚顏的爛人。
看不見失敗的成功 → 看不見成功的失敗
* 原文：”Jeff Lash”:http://www.goodproductmanager.com/2007/09/24/product-management-vs-project-management/?PHPSESSID=ca265820eef17812d1c37c6e6682a28a
* 翻譯：”hawking”:http://www.2tan.net/article.asp?id=29項目經理的職責是在一定的目標、範圍、時間期限、預算以及其他制約條件下，試圖一次性完成一個成功的項目。一個項目經理需要分配資源，管理問題與風險，並且主要協調所有的各種必要因素以完成項目。當把他們跟產品聯繫起來時，項目也可能被要求承擔起創建一個產品，為產品提供新的特徵，或者是為產品創建新的版本或擴展的任務。當項目完成時，項目經理通常會被轉移到一個新的項目，甚至有可能是服務於一個完全不同的產品。
產品經理的職責是從頭到尾的服務一個產品，並使得產品持續成功。一旦創建產品的項目完成，而且項目經理轉移到下一個工作，產品經理依然會留下來管理產品，直至產品的整個生命週期。其他項目被聯繫到產品可能是由於產品經理的發起，產品經理會始終在產品生命週期，定義項目的目標，並帶領團隊完成擬定的商業目標。
大陸稱「項目經理」，台灣叫「專案經理」。
我負責專案，但我是產品經理。
“譯言”:http://www.yeeyan.com/articles/view/6584/19777
說服不是什麼高科技。它需要理解人性的各方面，這些方面通常是自動的或在人類潛意識層面工作。以下是7種說服人們的方法。
* Show what others are doing 向人們展示其他人在做什麼
* Show user-generated reviews 提供用戶評論
* Show scarcity of products 展示商品的稀缺性
* Persuade with pictures & videos 通過圖片和視頻來說服
* Cross- and up-sell 交叉銷售和提升銷售
* Show authority 展示權威
* Allay people’s fears 緩和人們的擔心情緒
只要有看過電視購物台，或是逛過購物網站，都會對這些「技巧」感到非常熟悉。
“譯言”:http://www.yeeyan.com/articles/view/6559/19980
免費產品的問題在於，每次你將你的數據庫擴大兩倍，維護站點的成本便增加六倍。
免費產品常採用的盈利模式是freemium模式，即產品的基本版本免費提供，而擁有更多功能的豪華版本則收費。
比較好的方式是找到平衡點，提供給用戶免費的版本以吸引他們的興趣，但也不能提供得太多，而是讓他們付費升級和增加功能。
知名在線圖像編輯工具Aviary的發明者Michael Galpert告訴了我們在什麼狀況下人們會為原本免費的東西付費：
* 方便。Galpert稱人類是懶惰的，這就是為什麼人們願意付費從iTunes下載音樂，卻不願意使用P2P網絡下載。如果你能給人們帶來方面，人們願意付費。
* 品質。人們願意為獲取更高品質的內容、產品、支持和特性付費。假如有一個很有知名度的行業論壇，該行業的人們會願意為註冊付費。
* 附加功能。提供免費的嘗品，真正的大餐要付費。然而正如Allen Stern所說，把握好嘗品和大餐的平衡點至關重要。
* 用戶定製。用戶定製對許多產品而言都是很高的增值，人們願意為此付費。Galpert以Wordpress.com為例子，這個網站為用戶提供免費的博客，但是個性化CSS和使用自己的域名必須要付費。
* 隱私。無論花費多少，都應當把隱私構建到服務中，人們願意為此付費。Galpert談到了GoDaddy，提供付費服務從而人們能夠在WHOIS搜索中隱藏他們的個人信息。
自立自強。
“團隊博客”:http://ucdchina.com/blog/
產品的根本，並不在於功能如何強大、內容如何豐富、界面如何炫目。事實上，一個不太好用的產品，只要能幫助用戶解決需求，也不失為成功；而一個又能解決問題又好用的產品，基本都可以算是優秀了。因而，在進行細節設計之前，解答「我們為什麼要做這個產品」，才是解決產品問題的根本。
要掌握這個根本，首先要瞭解「用戶需求」，解答「產品能為用戶做什麼」；其次是設計「用戶怎麼用」，使用「人」的邏輯而非「機器」的邏輯；最後才是努力使之「好用」，給使用者良好的「操作感受」。
週一上課時，聽到講師 Richard 反問在座人士：「怎麼樣才能算是一個好網站？」，豐富？好用？美觀？強大…etc，大家各自表述看法。
科技始終來自於人性。
服務源自於用戶需求。
「以使用者為中心」這個名詞及論調，在前公司已經聽到爛了，多少也瞭解一些，但我沒有實際的切身感受，也不知該如何循序去落實。前同事 Jungle 發明的一句話：「在這個公司，有一種看不見失敗的成功」，多少解釋我的無知與茫然。
Richard 反問的問題，及這一篇摘錄所述，讓只會埋頭規劃、執行、喇賽的我，多了一些反思。
今天是 12/18，小小柯滿四歲的日子。
雖然生日是一年一次，小小柯也算是天天在過生日、天天在過年，雖然也天天挨我們的罵、討我們的打。不管怎樣，還是得紀錄一下，免得他長大抱怨我這個父親不盡責。
■ 遠視
這一年，對小小柯最大的變化，就是「戴眼鏡」。
從發現、到檢驗、到配鏡、到配戴、到訓練，對我和蔡頭來說，都是一種煎熬。
由於是遠視，所以配的是凸透鏡，小小柯戴起來，眼睛變得好大。旁人或許會覺得可笑，我和蔡頭卻是看得心酸。原本，耽心小小柯不願意戴眼鏡，但他卻出乎意料的配合。
最近的每天上午，小小柯必須戴眼罩，遮住正常的眼睛，然後開始打電動訓練眼睛。
20 分鐘之後，就有點心吃哦~
■ IKEA 的早餐
由於我變成在家工作，時間變得很自由，自從吃過 IKEA 的 39 元早餐，我於是跟小小柯約定，只要他乖乖聽話、有十個圈圈，便會每個月帶他去吃一次 IKEA 的早餐。
雖然，他依然是常常不聽話、頑皮搗蛋，但我還是會帶他去吃一頓，錢再賺就有，小孩的滿足，無價。
小小柯還不太會拿刀叉，但他總是想學大人，瞧他努力的模樣~
小小柯比較愛 Qoo，勝過旁邊的蔡頭…
■ 看牙醫塗氟
某一天，我叫小小柯張開嘴巴，我數了數牙齒，小孩的乳齒確實是 20 顆，真是個驚人的證明 (哈~)。
住家附近，有一家牙醫診所，也有專為兒童的設備，但要事先預約。蔡頭說兒童未滿 5 歲，一年可塗 2 次氟，不過建議是乳齒都長出來之後，再去塗比較理想。
小小柯的牙齒都長出來了，所以蔡頭也在 11 月去預約塗氟。原本以為小小柯會害怕看牙齒，但他跟我說，巧虎 DVD 有教，沒有什麼好怕的，反而安慰有一嘴爛牙的我…。
瞧小小柯斜著眼、死盯著儀器看，不緊張？屁啦~
牙醫說小小柯的牙齒都沒蛀牙，真的非常難得。不過，她說小小柯的臉不大、齒縫比較小，日後長恆齒，可能會發生牙齒不整齊的狀況，屆時得戴牙套矯正。
■ 看喉嚨醫生
話說上個月，天氣驟變，小小柯感冒、發燒、喉嚨痛，身體不舒服的他，主動要求去看病，說他一定會勇敢的張開嘴巴給醫生檢查、噴藥藥。他實現諾言，真的做到了！
■ 吃生日蛋糕
雖然今天才是生日，但生日蛋糕早在前幾天的週日就吃了。
由於有麵包店的折價券，所以蔡頭買一個 4 吋的「小」蛋糕回娘家。外公、外婆、兩位舅舅、爸媽一起幫小小柯歡唱生日快樂歌，小小柯笑得合不攏嘴，還跟每個人說：「祝你生日快樂！」。
另外，還享用外婆煮的麵線，盛麵線的時候，不能扯斷哦~
雖然今天是小小柯的生日，我和蔡頭原本不想在這一天打小孩，但今天反而痛打小小柯好幾次。聰明過頭、玩瘋過頭、搗蛋過頭，好好說不聽，大聲罵不聽，出棍子才會聽…
小小柯，你確實是個甜蜜的負擔，但爸媽永遠愛你~
“新浪 – 科技時代”:http://tech.sina.com.cn/i/2008-12-15/18472655816.shtml
在其他公司，人力資源部門總會有一些呆伯特模式 (註：美國動畫片《Dilbert》中的人物，經常被老闆過分要求、虧待) 的員工，他們會站出來說：「我們的發展速度超過既定目標，我們需要制訂新的目標。」這一幕從來沒有在谷歌上演過。
剛來這裡時，我對同事說，「我們難道不應該將公司稱為Google.com嗎？」他們回答說：「我們不僅僅是.com，我們的業務將不會僅侷限於互聯網，還要涉足其它各類業務。」
只有終端用戶高興，他們才會點擊更多的廣告，才會真正參與廣告客戶的產品推廣。谷歌的承諾是保證我們提供的廣告服務可以改善我們的產品質量，同時不會降低用戶體驗。
我還是工程師的時候，曾做過一個稱為「絕無廣告」(no ads at all)的實驗。實驗結果是，獲得廣告的用戶比沒有獲得廣告的用戶更高興。沒有獲得任何廣告的用戶使用搜索引擎的次數遠遠低於獲得廣告的用戶。
一家公司所做的最糟糕的決定之一是，設立研發部門或創新團隊。一旦一家公司讓某些員工專注於創新，別人就會停止創新的腳步。
我們的影響力來源於終端客戶以及與他們之間建立的信任。如果我們不再將他們的需求放在第一位，這種影響力也將不復存在。
谷歌總部流傳著這樣一句話「蕭條能夠擦亮我們的眼睛」。
谷歌一直抱著控制成本這種價值觀，節約則是這種價值觀的核心。我們之所以向員工提供膳食，原因有兩個方面。
* 第一、這種方式能夠鼓勵員工更多地進行交流。人們坐下來一起吃飯，分享各自的觀點；
* 第二、這麼做能夠提高員工的工作效率，因為他們不必到外面吃飯，節省了時間。人們可能認為這麼做有些奢侈，但如果瞭解其中的原因以及方式，你就不會這麼認為了。我們採取了非常划算的方式，我們之所以這麼做是因為能夠體現谷歌特有的企業文化。
性格決定命運，品格決定未來
前幾天開始使用 XMind 整理資料，確實美觀、強大，而且免費。但，問題也開始浮現…
當資料量開始變大之後，XMind 開始變得有點「頓頓」的，原本以為是自己電腦的問題。但今天下午，XMind 從「頓頓」變成「卡卡」，我按下 Ctrl + Alt + Del，叫出 Windows 工作管理員，這才發現，XMind 足足吃了 400,000 K (390MB) 的記憶體！天啊~~~~
上網 google 一下，靠~ XMind 確實是有狂吃記憶體的問題。嘖…..
雖然我是個見異思遷的負心漢，但如果要走得長久又長遠，還是要選個刻苦又耐勞的好夥伴。
XMind…我們不適合，還是趁早分手~
FreeMind…原諒我，咱們重修舊好吧！
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