Monthly Archive for December, 2009

2009,再見!

今天是 2009 年的最後一天。回首這一年,起伏之大,讓我屎尿胃急。

前半年,跟著 Richard 學習網站企劃,他還帶我這個鄉巴佬到北京見識。後來,Jon 的 SiteTag 開工,一連串的開會討論、改版提案。

後半年,蔡頭介紹來的專案,搞得我身心俱疲、痛苦萬分。也讓我從中瞭解生命的優先順序是什麼,身體健康才是最重要的,少賺點錢,就省著花,好好過人生比較實在。

經歷了這一切、走過了這一遭,我深深相信「冥冥之中自有定數」這句話,老天的安排竟然是如此的巧妙 & 契合。

「蔡頭,等一下 23 點 59 分的時候,去臥室找小小柯~」我提議
「做什麼呢?小小柯已經睡著了…」蔡頭不解

「咱們一家三口,手牽手渡過 2009,手牽手迎接 2010!」我說
「嗯~ 手牽手!」蔡頭俏皮地對我笑了笑

2010 會如何?我不知道。但我總記得 Randy Pausch 的一句話:

如果你能好好過人生
人生自會為你尋找答案
你的夢想自會實現

[摘錄] 從「什麼會有客戶要」,到「客戶要什麼」的規模創業策略

來源:Mr. 6

Moo.com幫大家印這種唯美的、使用Flickr網友圖片的、只有一半大的Minicard小名片,當初可是抱著一股「打敗傳統名片」的重責大任而來,但,他們在開站三年後,竟然於去年六月推出一個新產品,那個新產品竟然、竟然是── 傳統名片!

為什麼Moo.com要做這個?面對部落客的疑問,Moo.com當時只有淺淺的說:「因為,我們目前的客戶表示,名片是他們需求最大的產品。」

有趣的是,這次Moo.com的轉型已經帶來了「好消息」──自從他們開始做名片的生意以後,公司立刻就轉虧為盈,而且現在「活得很好」

他們發覺,最主要的差異是,之前的生意,雖然還是有許多人來印製,但來了以後,印完了就不會再繼續印,以致於公司一直無法將成本降低下來。後來當Moo.com可以接受所有的客製化後,那些創意工作者,原本印過Moo.com的卡片的,就跑來繼續使用Moo.com來印他們其他的作品。接下來,他們再次從客戶這邊聽到他們想要印在其他的文具上,譬如筆記簿、馬克杯……,Moo.com也「照做」了,於是,這些客戶很快就「固定下來」,每幾個月就會來續訂一次。於是Moo.com不但營收增加,利潤空間也跟著拉大,因為每一分錢的行銷預算所帶來的已經是更持續、更忠實的客戶,突然間Moo.com感受到做網路的一種規模化之後的輕鬆感。

對Moo.com的成功的分析是,他們是先做一個特殊產品,先讓客戶「想要」,再慢慢轉成客戶的「需要」,因為,如果只是「想要」,那就只有一次而已,但如果是「需要」的就會持續不斷下去。

Moo.com創業家自己也透露,Moo.com的轉型,其實受一個案例影響很大,這案例正是瑞士錶商「Swatch」,Swatch當初進入市場,其實是以非常特殊的風格所進來的,讓一些人「想要」一支,由於錶這種東西也是大家「需要」的,因此以後有機會,客戶也會回來購買更多錶,後來甚至反過來擁有了老牌錶商Omega。

創業家學到的是,特殊的風格、特殊的需求永遠不是市場主流,但是可以輕易讓市場「眼睛一亮」,突然說他們「想要」,先滿足他們以後,再慢慢的「拉回來」,變成他們的「需要」。

有趣的案例。

Yahoo!奇摩的購物中心太爛了…

上週要買某件 3C 用品,發現Yahoo!奇摩購物中心的價格最便宜,於是立即刷卡買了一個。約三天後,大樓的管理員通知我有包裹,嗯~ 一定是貨品寄到了!

我興沖沖的下樓領取,呃…雖然我買的是個小商品,沒有堅固又美美的硬紙箱包覆住,竟然是商家直接將商品放入牛皮紙袋,然後用膠帶綑起來寄出的一件包裹。靠~ 蔡頭玩網拍,包裝得都比它好。

牛皮紙袋的上面,有我的姓名、地址、電話 (這是應該要的)。但除此之外,竟然還印上我所購買的商品名稱,靠~ 如果我買的是情趣用品,不就被管理員知道了嗎?

算了,我不計較,誰叫它是網路上最便宜的價格。不過,拿回家立即試用,卻被我的電腦認為是不明裝置。商品如果沒問題,那就是我的電腦問題。

還好,我是在Yahoo!奇摩購物中心買東西,所有享有七天鑑賞/退貨的權益。立即上網來到Yahoo!奇摩購物中心辦理退貨,我閱讀了退貨的相關說明,將表單填妥送出後,頁面有要求我要將退貨單印出來貼在包裹上面,我按了列印,靠~ 竟然是全頁面列印,而不是只列印退貨需要的資訊,去看一下 PChome 的退貨單怎麼做的,好不好?

辦完退貨之後,我還收到Yahoo!奇摩購物中心寄來的「購物發票明細」,靠~ 我都退貨了,怎麼不將我的名單從批次寄發的名單中拿掉呢?

宅配將退貨的包裹拿走之後的兩天,我又收到Yahoo!奇摩購物中心寄來的「客戶購物滿意度調查」,靠~ 我都退貨了,難道系統都不知道嗎?

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再者,看一下信的內容,字體大小不一就算了,「請您填寫下列問卷」…下列問卷在哪裡?既沒有連結,也沒有夾檔,難道是被 Gmail 吃掉了?

我充份知道做服務很辛苦,無法盡善盡美,但身為一個消費者,就這次的退貨經驗,我覺得Yahoo!奇摩的購物中心…太.爛.了!

[摘錄] 想長相廝守?一起洗碗吧

來源:中廣新聞網

先生賺錢、太太理家的家庭,先生覺得經濟壓力大,太太覺得沒有成就感,雙方都快樂不起來,家庭氣氛當然比較緊繃,婚姻也就難以維持下去了。

最慘的則是既要養家又要做家事的先生或是太太。所以,想要一起過一輩子,最好夫妻各自有一片天,又一起洗碗、燒飯、帶孩子。

蔡頭,晚上換我洗碗吧~

[摘錄] 全球SNS地圖顯示Facebook強勁擴張勢頭

來源:新浪科技

根據12月谷歌所測的最新網絡流量數據,將全球最受歡迎的社交網站繪製到一張世界地圖上。地圖顯示,Facebook的全球擴張勢頭正日益強勁。

按照互聯網研究公司Alexa的數據,Facebook已經在印度市場超過了本地社交網站Orkut。不過,谷歌旗下社交網站仍是巴西點擊量最高的社交網站。

在俄羅斯,與Facebook非常相似的俄羅斯網站Vkontakte.ru成功頂住了Facebook的衝擊,佔據著本地市場的領先位置。

在中國市場,騰訊QQ仍然佔據著絕對領先。預計中國網民數量到2013年將增長一倍,達到8.4億人。

台灣的 SNS 網站代表是「無名小站」耶~

10/30 裕德幼稚園的萬聖節活動

除了運動會,小小柯就讀的《裕德幼稚園》在 10/30 的晚上,還舉辦了一場萬聖節活動,取名為「2009古堡派對」,在園區內舉行。

活動設計了很多關卡及節目,只要小朋友參與,就能夠得到一個闖關章,集滿六個就能換到一份精美小禮物。

由於活動規定小朋友要裝扮成任何一位萬聖節的相關人物,我和蔡頭跑到大賣場買了一套小小魔法師的服裝,小小柯非常喜歡。

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當天風很大,小小柯的斗篷被吹成一條大大的黑毛巾,頭上的帽子還會自動飛走。

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身著樂隊服裝的新潮辣媽,把自己的小孩扮成「海綿寶寶」,應該頒給他們最佳造型獎。

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其中有一關,要求小朋友幫自己的爸媽好好裝扮一番,在小小柯「奇特的審美觀」之下,我成了這副模樣,嘖~真的羞於見人。

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辦活動,小朋友最在意的就是「玩」跟「吃」,小小柯闖沒幾關,就嚷著肚子餓,只好帶他來「吸血鬼餐廳」這一關,只要用英文答對問題,就可以獲得恐怖的手指頭 (甜不辣) + 鮮血 (洛神花茶) 組合餐。

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吃飽喝足,來到地下室的演藝廳,觀賞由老師演出的「真心糖」戲碼。

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最後,小小柯終於如願闖過六關,蔡頭帶著他排隊抽獎品,抽到兩張英文字母貼紙,哈~

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很可惜,也很慶幸,看完劇場的表演後,小小柯沒來得及去「觀賞」鬼屋,雖然我們事先對他做了很多心理建設(例:鬼不存在、鬼是人假扮的…etc),小小柯似乎漸漸接受,不再那麼害怕。但是,如果真的進了鬼屋,被突如其來的狀況嚇到,哭著離開派對事小,害怕上學、進教室,那我們就頭大了。

「爸爸,明天還有萬聖節嗎?」
「沒有囉~ 要等到明年,萬聖節是一年一次。」

謝謝光臨,歡迎明年再度光臨古堡派對…

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聖誕節平安 & 玩 Wii 快樂!

昨天 (12/23) 下午,帶小小柯去附近的《雙和醫院》施打 H1N1 疫苗的第二劑,小小柯非常勇敢,只有發出嗯哎的忍耐聲,並沒有哭出來。

《雙和醫院》的大廳,有一顆好高、好高的聖誕樹,坐著手扶梯往二樓,可以慢慢欣賞整棵聖誕樹的模樣。身高 115 公分的小小柯站在樹旁,變得更加矮小。

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今天是聖誕夜,明天小小柯還是要上幼稚園,所以不打算將準備好的禮物送給他,免得他太高興,耍脾氣不去上學,又得遭我一頓毒打,那就掃興了。

禮物是什麼呢?那就是小小柯期待已久的…

Wii Sports Resort 度假勝地 (繁體中文版)

寵小孩的蔡頭,還加買了第二支遙控器 (右+左+強化器),所費不貲啊!不過,能看到小小柯欣喜的臉龐,一切都值得。

小小柯,明天放學後,爸爸要來電你囉!

[摘錄] 葉君璋驚傳遭釋出 引退成空

來源:民視新聞網

1996年投入職棒,被譽為無敵鐵金剛的葉君璋,21日被興農牛無預警釋出,震撼棒球界,由於他擁有多屆亞奧運經歷,是目前最資深的捕手,身手體力都還不錯,經驗值又高,外界猜測會被釋出,是因為他成立球員工會,成為球隊眼中釘

雖然象隊和熊隊傳出有意延攬他的消息,不過象隊證實答案是否定的,看來台灣現役最資深的捕手,很可能就在嘆息聲中離開職棒球場。

這麼好的一個捕手,竟然遭到效力多年的牛隊釋出,而且其他球隊都沒有意願延攬一位這麼有經驗的國家級捕手,讓我百感交集。

去年八搶三奧運加拿大 vs. 中華隊,相信大家都有親眼目睹到葉君璋的神勇表現,如今對照遭球隊釋出的消息,讓人感到心酸酸。

台灣就只會搞選舉、分藍綠、做表面。空轉吧!台灣。

■  12/24 後記
兄弟象球團老闆洪瑞河24日表示,總教練陳瑞振希望可以補進前興農牛隊捕手葉君璋,月薪13萬元;葉君璋加盟象隊出現大逆轉,洪瑞河與陳瑞振2人共同的講法都是「兄弟象缺捕手」。

中華職棒/大逆轉!象隊簽葉君璋 月薪13萬元

■ 12/26 再記

中華職棒披黃衫生變 葉君璋:為何要趕盡殺絕?

葉君璋原本可望披黃衫替兄弟象效力,連13萬元月薪都談攏,但不到一周的時間,簽約事卻生變,象隊老闆洪瑞河決定暫緩與葉君璋簽約。外界猜測內幕不單純,懷疑與牛隊總裁楊天發日前一紙聲明有關。

楊天發發聲明指出,如有牛隊員因道德及風紀問題遭釋出者,明確告知聯盟其他三隊不要再任用,否則不排除解散球隊。消息曝光,洪瑞河顧及各隊和諧,決定打消吸收念頭。

■ 12/29 又記

見不到楊董 葉君璋難返中職

「葉君璋事件」仍舊餘波盪漾,遭到興農牛釋出、又被阻止加入兄弟象隊的葉君璋,昨天沒有如願與牛隊高層會談,據了解,牛隊高層不可能同意葉君璋重返中職,他是離定了中職。

「葉君璋事件」演變至昨天,已經不是可不可打球的問題,而是葉君璋重返職棒的希望相當渺茫,牛隊不同意、象隊不敢要、葉君璋使不上力。

■ 12/30 還記

中職/葉君璋事件 兄弟象:不再談了

前職棒選手葉君璋遭興農牛釋出後,卻因牛隊日前一紙「高道德」聲明讓兄弟象暫緩吸收。不過牛隊今天突然表示無條件祝福葉君璋,象隊反而對吸收葉君璋「就此擱置,不再談了。」

■ 12/31 終記

葉君璋事件 黯然落幕

象隊昨天下午在年度選秀會一口氣挑了陳鉉綸與方克偉2位捕手,結果傍晚就對網羅葉君璋表態「擱置、不談」,言下之意,已不想要葉君璋了。

葉君璋昨天黯然表示,坦然接受這個結果,還說,從他接下球員工會理事長以來,就有被釋出的心理準備,沒想到最後還是發生,他只是一個球員、沒有工作可以再找,不過球團這樣的作為,已經傷害到整個職棒環境。

■ 2010/01/01 續記

葉君璋痛心 不排除告牛隊

「如果我這麼做,可以為台灣棒壇改變一些什麼,我不排除對牛隊提告。」昨天上午終於和牛隊高層見到面的葉君璋,在沒有得到他想要的答案之後,不排除和待了10年的老東家對簿公堂,要回他的工作權。

■ 2010/02/02 完結篇

兄弟象老闆洪瑞河今天中午特地和葉君璋見面,這一頓午餐決定了葉君璋新賽季將穿上兄弟象球衣,繼續在中職奮戰。

而葉君璋為了證明自己的清白,願把一半薪資交付給信託公司,一直到他退休那天都沒有打假球,再把薪水全部領回。

老師說,偷菜是不好的行為…

教部盼facebook把偷菜改成租菜 @ 2009-10-16 / 自由時報 (台灣)

繼行政院明令不希望公務人員在上班時間種菜,教育部發函各國立大學提醒上班時不要上網玩遊戲,教育部也對 facebook中允許「偷菜」有意見,電算中心主任趙涵捷昨天表示,他們將主動與facebook連絡,希望能把偷菜改成「借菜或租菜」,畢竟偷竊行為於法不合,也與教育良好行為不符。

文化部:開心網「偷菜」須改名 @ 2009-12-18 / 來源:艾瑞網 (中國)

文化部今日上午發佈消息稱,目前正在加強對SNS社交網絡中的一些遊戲進行監管,已經要求各個SNS社交網絡中的「偷菜」遊戲改名。

文化部稱,SNS中的遊戲一直屬於文化部監管的範圍,已經要求各地方根據第46號文件的精神對相關遊戲進行徹查。

「開心農場」研發者「五分鐘」公司上週表示,開心農場、QQ農場等網站,已經修改為「採摘」。但據記者統計,目前包括開心網在內的大部分SNS社交網站仍在使用「偷菜」一詞。

而記者發現,在採摘過程中仍有「偷的好,感謝你祖宗八輩子」的字眼。開心網表示,會進一步改進,以符合文化部文件要求。

這些搞教育、文化的長官們,實在太關心咱們了,感謝您!

地震時,三立電視台主播呂惠敏的反應

實在非常佩服這位現場節目的主播,太敬業、太投入了!

受我一拜_________Orz (地震爬行中)